?“老刘，您放心！城乡供水一体化工程已完成招投标了，很快就能让大家喝上放心水！”在浬田镇塘下村村民刘海呈家，驻村干部小彭握着他的手，语气坚定地说道。这句承诺的背后，是乡镇“入户听诉”工作的一次次深耕细作，是干部与群众心贴心、实打实的交流与行动。

今年以来，浬田镇深入开展“入户听诉”行动，班子成员带领镇村干部成立14支“民情服务队”，建立“走访-记录-交办-回访”闭环管******居规划、就业情况、婚姻纠纷、邻里纠纷等方面的诉求。

　听诉在田埂 铺就振兴“机耕道”

“以前收割机进田总怕翻车，现在路宽了，再也不用‘卡脖子’了！”上湖村党支部书记汤云祺站在新修好的机耕道旁，脸上绽开了笑容。

今年2月底，浬田镇干部在上湖村入户走访时，多位村民反映高标准农田原有生产路较窄，大型农机错车困难，雨季更是泥泞难行，存在安全隐患。镇农业农村办立即组建专班，实地丈量2公里机耕道，召开“田埂议事会”征求500户村民意见，最终统筹项目资金20万元，将道路拓宽至3.5米。施工期间，镇村干部每日驻点协调，20天完成改造，惠及农田500亩，农机作业效率提升40%。如今，这条“黄金通道”不仅承载着丰收的希望，更见证了干群齐心解难题的实干担当。

听诉在炕头 群众生活有“医”靠

************服务中心的工作人员上门就收集材料，一周后直接将证件送到老人手中。这一幕，正是“入户听诉”政策服务“零距离”的缩影。

在“入户听诉”行动中，干部们发现超过60%******服务中心创新“背包工作队”服务模式，组建“政策宣讲团”，带着“政策明白卡”“掌上办事指南”逐户讲解，针对慢性病认证、养老待遇认证等高频事项开展“代办帮办”服务。今年以来，累计为55名群众办理慢性病证，帮助12人完成异地就医备案。

听诉在屋檐 矛盾化解拆“心墙”

“两家争一面墙，闹了三年没结果，多亏干部上门解了‘死结’！”沂塘村村民黄某和罗某因宅基地边界纠纷多次争吵，甚至险些动手。浬田镇平安法治办在“入户听诉”中得知此事后，成立专项调解组，邀请乡贤、律师共同参与，连续5天蹲点走访。干部们翻出30年前的土地档案，现场测量比对，又通过“拉家常”摸清双方心结：原来矛盾根源是黄某家排水沟常年堵塞，误以为罗某故意侵占。找到症结后，镇里协调施工队重修排水渠，并重新划定边界线。两家终于握手言和，将之前的墙拆了，合力在院墙边种下一排桂花树。

“‘入户听诉’不是走过场，是真把我们的糟心事当自家事办！”罗某感慨道。今年以来，全镇通过“入户听诉”化解类似矛盾纠纷58起，化解率100%，实现“小事不出院、难事不出镇”。

******办公室搬到田间院坝，让干部从“坐等上门”变“主动敲门”。浬田镇通过“入户听诉”工作建立起（民情台账、问题台账、成效台账）“三本台账”，落实（现场即办、限时交办、联席会办、跟踪督办、群众评办）“五办机制”，以“听”促改，以“诉”为镜，全镇干部累计入户5596户，共收集诉求30余件，办结率96.6%，群众满意度达99.2%。这项带着泥土味的走访实践，既疏通了政策落实“末梢神经”，更搭建起了党群干群“双向奔赴”的连心桥。如今，“有事找干部”已成为群众口头禅，“入户听诉”正从民生工程升华为民心工程，为乡村振兴注入源头活水。